Neste documento, descrevemos os registros de auditoria do Cloud Customer Care. Os serviços do Google Cloud gravam registros de auditoria que registram atividades e acessos administrativos nos recursos do Google Cloud. Saiba mais em Visão geral dos Registros de auditoria do Cloud.
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Nome do serviço
Os registros de auditoria do Cloud Customer Care usam o nome de serviço cloudsupport.googleapis.com
.
Métodos por tipo de permissão
Os métodos que verificam os tipos de permissão DATA_READ
, DATA_WRITE
e ADMIN_READ
são registros de auditoria de acesso a dados.
Os métodos que verificam os tipos de permissão ADMIN_WRITE
são registros de auditoria da atividade do administrador.
Tipo de permissão | Métodos |
---|---|
DATA_READ | |
DATA_WRITE | . |
Registros de auditoria por interface de API
Para mais informações sobre quais permissões são avaliadas e como usar cada método, consulte a documentação do Identity and Access Management para o Cloud Customer Care.
google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService
.
google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment
- Método: google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment"
google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
- Método: google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"
google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
- Método: google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments"
google.cloud.support.v2.CaseService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2.CaseService
.
google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
- Método: google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase"
google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
- Método: google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase"
google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
- Método: google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase"
google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
- Método: google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase"
google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
- Método: google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases"
google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
- Método: google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase"
google.cloud.support.v2.CommentService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2.CommentService
.
google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment
- Método: google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment"
google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments
- Método: google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments"
google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService
.
google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment"
google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"
google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments"
google.cloud.support.v2beta.CaseService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2beta.CaseService
.
google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase"
google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase"
google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase"
google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase"
google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases"
google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase
- Método: google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase"
google.cloud.support.v2beta.CommentService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2beta.CommentService
.
google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment
- Método: google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment"
google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments
- Método: google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments"
google.cloud.support.v2beta.FeedService
Detalhes sobre registros de auditoria associados a métodos que pertencem a google.cloud.support.v2beta.FeedService
.
google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed
- Método: google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed
- Tipo de registro de auditoria: acesso a dados
- Permissões:
cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
- O método é uma operação ou streaming de longa duração : não.
- Filtrar para este método:
protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed"
Métodos que não produzem registros de auditoria
Geralmente, os métodos não produzem registros de auditoria por serem de alto volume e fazer isso seria muito caro, ou porque o método tem baixo valor de auditoria, ou porque outro registro de auditoria ou de plataforma já fornece cobertura para o que o método faz.
Os métodos a seguir não produzem registros de auditoria:
google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCaseClassifications
google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCases
google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCaseClassifications
google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCases